Datenschutzrichtlinie

 

Datenschutzerklärung zu

Wir wissen, dass das Teilen Ihrer persönlichen Informationen mit uns auf Vertrauen basiert. Wir nehmen dies ernst und verpflichten uns, sicherzustellen, dass wir Ihre Privatsphäre respektieren, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren.

 

Wir betreiben einen Online-Service, der Benutzern Empfehlungen für Reisen und Reiseplanung bietet, einschließlich Hotels, Ferienwohnungen und anderen Unterkünften, Sehenswürdigkeiten und Erlebnissen, Restaurants, Flügen, Kreuzfahrten, Reiseführern und vielem mehr. In dieser Erklärung werden diese kollektiv als unsere Dienste bezeichnet.

 

Unsere Dienste gehören Travelerplans und werden von diesem betrieben. Indem Sie unsere Websites und zugehörigen Anwendungen besuchen, unabhängig davon, ob dies auf einem Computer, Telefon, Tablet oder einem ähnlichen Gerät erfolgt (diese werden alle als "Gerät" bezeichnet), akzeptieren Sie die unten beschriebenen Praktiken.

 

Als globales Unternehmen operieren wir in verschiedenen Ländern und Gebieten, in denen die Gesetze und Bräuche unterschiedlich sind. Diese Erklärung gibt einen allgemeinen Überblick über unsere Datenschutzpraktiken; bestimmte länderspezifische Informationen können Sie durch Auswahl Ihres Wohnsitzes in den Länderlinks am Ende dieser Erklärung anzeigen.

Gesammelte Informationen

Beim Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erfassen wir Informationen von Ihnen, um eine persönlichere und relevantere Erfahrung zu bieten. Einige Informationen erfassen wir automatisch. Andere Informationen erhalten wir aus verschiedenen Quellen, einschließlich verbundener Unternehmen, Geschäftspartnern und anderen unabhängigen Drittanbieterquellen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, indem Sie von einer Website eines Drittanbieters aus darauf zugreifen oder wenn Sie Drittanbieter-Websites über unsere Dienste besuchen, können diese Drittanbieter-Websites Informationen über Ihre Nutzung ihres Dienstes mit uns teilen. Die erfassten Informationen können Folgendes umfassen:

 

 

  • Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adressen
  • Abrechnungs- oder Zahlungsinformationen (wie Ihre Kreditkartennummer, Karteninhabername, Ablaufdatum, Prüfziffer und Rechnungsadresse)
  • Benutzername und Passwort
  • Fotos, Bewertungen, Foren- und Social-Media-Beiträge sowie Videos, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung gestellt haben
  • Geolokationsinformationen Geräteinformationen, wie z. B. wann Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, und Informationen zum
  • verwendeten Gerät (zum Beispiel IP-Adresse, verwendete Software oder Internetbrowser, bevorzugte Sprachen, eindeutige Gerätekennungen und Werbekennungen)
  • Online-Aktivität, einschließlich besuchter Seiten, überprüfter Inhalte und bewerteter Apps
  • Kaufhistorie
  • Informationen zu Ihren Reiseplänen und Vorlieben

 

Wir können auch Informationen über andere Reisende sammeln, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse und anderer reisebezogener Informationen, sofern Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie uns Informationen über andere Personen mitteilen, müssen Sie deren Einwilligung einholen. Sie müssen die Zustimmung anderer Personen einholen, wenn Sie uns ihre Daten zur Verfügung stellen.

 

 

Zusätzlich zu den oben genannten Kategorien können wir auch Standortinformationen sammeln, wenn Sie Ihr Gerät angewiesen haben, solche Informationen über die Datenschutzeinstellungen auf dem Gerät zu senden oder beispielsweise Fotos mit Standortinformationen hochgeladen haben. Wir können Ihre Standortinformationen direkt verwenden und/oder mit Dritten teilen. Wir sammeln und teilen Standortinformationen, um Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen, Ihre Nutzung unserer Dienste zu analysieren, unsere Dienste zu verbessern und kontextbezogene Werbung oder Empfehlungen bereitzustellen. Zum Beispiel können wir Ihren Standort verwenden, um Ihnen Bewertungen von Hotels, Restaurants oder Attraktionen in Ihrer Nähe anzuzeigen, wenn Sie unterwegs sind.

 

Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts jederzeit ändern, um die Funktionen zur Sammlung und Freigabe von Standortinformationen und/oder die Funktion zum Markieren Ihrer Fotos mit Standortinformationen zu deaktivieren. Das Ausschalten der Standortfreigabe kann jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen, die wir anbieten. Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts haben, empfehlen wir Ihnen, sich an den Hersteller Ihres Geräts oder Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden.

 

Bitte lesen Sie den Abschnitt zu Cookies unten für weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und anderen in diesem Abschnitt beschriebenen Technologien, einschließlich Ihrer Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf solche Technologien.

 

Verwendung von Informationen

Wir sind bestrebt, Ihnen relevante Inhalte auf unseren Diensten bereitzustellen und die Datenschutzgesetze der verschiedenen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, zu respektieren. Wir verwenden Informationen über Sie, damit wir Ihnen helfen können, unsere Dienste zu genießen und zu nutzen, einschließlich auf folgende Weise:

 

 

  • Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich der Bereitstellung von Zugang zu und Nutzung unserer Dienste
  • Unterstützung Ihrer Buchungen
  • Messung des Interesses an und Verbesserung unserer Dienste
  • Benachrichtigung über Sonderangebote sowie Produkte oder Dienstleistungen, die von uns, unseren Tochtergesellschaften oder Partnern angeboten werden und für Sie von Interesse sein könnten
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Ermöglichen der Kommunikation zwischen registrierten Benutzern und Eigentümern/Vertretern von Einträgen auf unseren Diensten
  • Ermöglichen der Veröffentlichung Ihrer Bewertungen, Forumbeiträge, Fotos, Videos und anderer Inhalte
  • Anpassung Ihres Erlebnisses, einschließlich der Anpassung der Ihnen auf unseren Diensten und im Internet angezeigten Anzeigen
  • Schlussfolgerungen über Ihre Interessen oder Vorlieben ziehen
  • Bereitstellung eines optimierten Erlebnisses und Gruppierung von Benutzern unserer Dienste basierend auf beispielsweise Nutzung und demografischen Merkmalen
  • Senden von Umfrage- oder Marktforschungseinladungen
  • Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare
  • Beilegung von Streitigkeiten oder Behebung von Problemen
  • Verhindern potenziell untersagter oder rechtswidriger Aktivitäten
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Hinweise; und wie Ihnen anderweitig zum Zeitpunkt der Datensammlung beschrieben

 

Bitte beachten Sie, dass einige Informationen über Sie erforderlich sind, damit wir Ihnen relevante Angebote von uns, unseren Tochtergesellschaften und Partnern bereitstellen können und damit Sie andere Vorteile als registrierter Benutzer genießen können. Bitte überprüfen Sie den Abschnitt "Informationsmöglichkeiten" unten in Bezug auf Ihre Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf die Sammlung und Verwendung Ihrer Informationen.

 

Informationsteilung

Um einige unserer Dienste bereitzustellen, müssen wir Informationen unter bestimmten Umständen mit bestimmten anderen Dritten teilen, einschließlich unserer Unternehmensgruppe. Dies geschieht in folgenden Fällen:

 

  • Unsere Unternehmensgruppe.  Wir teilen Informationen mit Unternehmen in unserer Unternehmensfamilie, damit wir Ihnen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, sowohl im Reisebereich als auch in anderen Bereichen, die für Sie von Interesse sein könnten, bereitstellen können. Diese Unternehmen und Websites werden dieser Erklärung und allen geltenden Gesetzen, die die Übermittlung von Werbekommunikation regeln, entsprechen.

 

  • Lieferanten.  Wir teilen Informationen mit bestimmten Lieferanten, die zur Erleichterung unserer Dienste verwendet werden, einschließlich zur Unterstützung von Transaktionen wie Reservierungen, die Sie möglicherweise vornehmen, z. B. durch Weitergabe von Daten an ein Hotel, wenn Sie eine Reservierung über unsere Dienste vornehmen.

 

  • Geschäftspartner. Wir können Informationen über Sie, Ihre Geräte und Ihre Nutzung unserer Dienste mit unseren vertrauenswürdigen Geschäftspartnern teilen. Zum Beispiel teilen wir Informationen, damit wir Ihnen relevante Inhalte bereitstellen oder die Zahlung für Produkte oder Dienstleistungen erleichtern können, die Sie auf den Websites unserer Partner kaufen möchten. Diese Weitergabe erfolgt in der Regel im Rahmen von schriftlichen Vereinbarungen, die Vertraulichkeits-, Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen enthalten; beachten Sie jedoch, dass wir die Datenschutzpraktiken dieser Geschäftspartner von Dritten nicht kontrollieren.

 

  • Soziale Medien.  Wenn Sie unsere Dienste nutzen und sich dazu entscheiden, Informationen mit sozialen Medien von Drittanbietern zu teilen, wird die von Ihnen geteilte Informationen von den Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Medien und den von Ihnen festgelegten Datenschutzeinstellungen geregelt.

 

  • Andere Dritte,wie verweisende Websites. Dritte können uns auch dabei unterstützen, Informationen zu sammeln, Funktionen unserer Website zu betreiben oder die Auslieferung von Online-Werbung zu erleichtern, die auf Ihre Interessen 

 

Dritte dürfen nur Informationen sammeln oder darauf zugreifen, die für die Ausführung ihrer genehmigten Funktionen erforderlich sind.

 

 

Bestimmte Betriebssystemversionen von Geräten ermöglichen es Ihnen, bestimmte Arten der Informationsfreigabe abzulehnen, einschließlich bestimmter Werbenetzwerke. Überprüfen Sie bitte Ihre Geräteeinstellungen, wenn Sie eine solche Verfolgung einschränken möchten.

Auswahlmöglichkeiten für Informationen

Sie haben Optionen in Bezug auf die Sammlung und Verwendung Ihrer Informationen. Sie können auf Ihr Konto zugreifen, es aktualisieren und sogar schließen, indem Sie die Mitgliederprofilseite auf unserer Website besuchen. Ihre Optionen:

 

 

  • Sie können die Art und Weise wählen, wie wir mit Ihnen kommunizieren. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, obwohl dies für die Nutzung bestimmter Funktionen auf unseren Websites erforderlich sein kann.

 

  • Sie können die Erfassung von Geolokalisationsinformationen verhindern, beachten Sie jedoch, dass das Ausschalten der Standortfreigabe bestimmte Funktionen unserer Dienste beeinträchtigen kann.

 

  • Sie können auch Informationen hinzufügen oder aktualisieren und Ihr Konto schließen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, deaktivieren wir es und entfernen Ihre Profilinformationen aus der aktiven Ansicht. Wir können einige Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind (einschließlich vergangener Transaktionen), zu internen Zwecken wie Backups, Betrugsprävention, Streitbeilegung, Untersuchungen und rechtlicher Einhaltung für den Zeitraum, der notwendig ist, um die in dieser Erklärung festgelegten Zwecke zu erfüllen, aufbewahren.

 

  • Als registriertes Mitglied können Sie Ihre Marketingabonnements, einschließlich E-Mail-Abonnementoptionen, jederzeit in Ihren Mitgliedereinstellungen ändern. Sie haben auch die Möglichkeit, sich von Werbenachrichten, einschließlich E-Mails mit reisebezogenen Angeboten, in jeder solchen von uns gesendeten E-Mail abzumelden.

 

 

Informationstransfers

Wir sind ein globales Unternehmen und operieren in vielen verschiedenen Rechtsgebieten. Wenn wir Ihre Informationen in andere Länder übertragen, werden wir diese Informationen gemäß dieser Erklärung und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verwenden und schützen.

Informationssicherheit

Wir haben angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsverfahren implementiert, um Ihre Informationen zu schützen.

 

 

Wir autorisieren nur bestimmte Mitarbeiter dazu, auf personenbezogene Informationen zuzugreifen, und sie dürfen dies nur für genehmigte Geschäftsfunktionen tun. Wir verwenden Verschlüsselung beim Übertragen Ihrer Informationen zwischen Ihrem System und unserem System sowie zwischen unserem System und denen der Parteien, mit denen wir Informationen teilen. Wir setzen auch Firewalls und Intrusionserkennungssysteme ein, um unbefugten Zugriff auf Ihre Informationen zu verhindern. Wir können jedoch die Sicherheit von Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Gebrauch, Hardware- oder Softwarefehlern oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle nicht garantieren.

Informationsaufbewahrung

Wir werden Kopien Ihrer Informationen so lange aufbewahren, wie Sie Ihr Konto führen, oder so lange, wie es im Zusammenhang mit den in dieser Erklärung festgelegten Zwecken erforderlich ist, es sei denn, geltendes Recht erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist. Darüber hinaus können wir Ihre Informationen für die Dauer eines jeden Zeitraums aufbewahren, der notwendig ist, um etwaige rechtliche Rechte festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

"Do Not Track"-Signale

Our website is not designed to currently respond to “Do Not Track” (“DNT”) signal requests from browsers. This is due to the lack of global standardized interpretation that defines “Do Not Track” signals. Once the industry has settled on standards related to this issue, we may re-evaluate this approach.

Cookies

Wir möchten, dass Ihr Zugriff auf unsere Dienste so einfach, effizient und nützlich wie möglich ist. Um dies zu erreichen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Sicherheit der Website zu erhöhen und Ihnen relevante Werbung zu zeigen

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Gerät platziert werden, wenn Sie fast jede Website besuchen. Sie werden von Ihrem Internetbrowser gespeichert und enthalten grundlegende Informationen über Ihre Internetnutzung. Ihr Browser sendet diese Cookies bei jedem erneuten Besuch an eine Website zurück, damit es Ihr Gerät erkennen und Ihre Erfahrung verbessern kann, indem es Ihnen unter anderem personalisierte Inhalte bietet. Wir verwenden auch Cookies, um sich an Ihre Anmeldedaten zu erinnern, sodass Sie sie nicht wiederholt eingeben müssen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Andere Cookies helfen uns, Ihre Vorlieben zu verstehen.

Änderungen und Benachrichtigungen zur Erklärung

Wir können diese Erklärung in Zukunft aktualisieren. Wenn wir glauben, dass Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie darüber informieren, indem wir eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen: Ihnen eine Mitteilung über die Änderungen senden, eine Mitteilung auf der Website platzieren und/oder eine aktualisierte Erklärung auf der Website veröffentlichen. Wir werden oben in dieser Erklärung vermerken, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wir empfehlen Ihnen, von Zeit zu Zeit zurückzukehren, um die aktuellste Version zu überprüfen, und diese Erklärung in regelmäßigen Abständen auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie eine Anfrage zum Datenschutz haben, zum Beispiel, um Lieferant zu werden oder allgemeine Anfragen oder Fragen zu den oben genannten Themen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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